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Preguntas más frecuentes

“Supercardsonline (“SCO”) vende códigos de regalo digitales. En caso de que se pregunte qué son y cómo funcionan, continúe leyendo...
¿Qué es un código de regalo digital?

Con un cupón en línea o un cupón digital, puede aumentar su crédito y luego usarlo como método de pago en varias tiendas web. Ofrecemos una gama de juegos/tarjetas de regalo y créditos de prepago, desde Paysafecards de prepago hasta tarjetas de regalo de Amazon.co.uk.

Consulte nuestra tienda web para conocer nuestra oferta completa.

¿Cuánto tiempo pasará hasta que reciba mi código?

Todos los códigos se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted, mediante un sistema de entrega automatizado. Por lo tanto, los códigos se envían inmediatamente a su dirección de correo electrónico. Por lo tanto, el tiempo de entrega es de solo unos segundos. Tenga cuidado de no cometer errores ortográficos en su dirección de correo electrónico. También revise su filtro de correo no deseado con regularidad.

How does it work?

Supercardsonline ofrece cupones digitales para tarjetas de regalo, tarjetas de juego, crédito telefónico y tarjetas de crédito prepagas. Fácil de pedir 24/7 a través de www.supercardsonline.com. Además de los costos por el valor del crédito, los costos del proveedor de pago, usted paga los costos del servicio a Supercardsonline. Debido a que los cupones se envían digitalmente, no paga ningún costo de envío. Puede ordenar sin registrarse o iniciar sesión en su cuenta de Supercardsonline. En cualquier caso, usted completa su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, para que podamos enviarle sus cupones digitalmente e informarle si un producto se agota inesperadamente. El correo electrónico que recibe contiene el código digital con el que puede realizar una compra en una tienda web, recargar su crédito o realizar un pago. ¡Es fácil!

¿Cuáles son los costes de entrega?

Como todos nuestros productos se envían directamente por correo electrónico, no hay gastos de envío.

¿Qué puedo hacer cuando tengo una queja?

Si tiene alguna queja o sugerencia con respecto a su compra, siga los siguientes pasos:


  • Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto y explique el problema.

  • Responderemos su correo electrónico dentro de las 24 horas, generalmente incluso dentro de las 12 horas.

¡Mi código no es válido / ya se usó!

¿Ha recibido un código que no es válido o ya se ha utilizado? Siga los pasos indicados en la pregunta anterior. Después de la inspección, recibirá un nuevo código o un reembolso completo.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Supercardsonline trabaja con el confiable proveedor de servicios internacional Stripe.com y ofrece los siguientes métodos de pago: iDEAL para clientes holandeses, transferencia bancaria, Bancontact/Mister Cash para clientes belgas, Giropay para clientes alemanes, SOFORTBanking (solo disponible en varios países), PayPal , Tarjeta de crédito Visa, MasterCard o Maestro y pago por teléfono (solo disponible en varios países).

Mi código ha sido eliminado / ¡No he recibido mi código!

Always check your spam mailbox if you can't find your order right away. Is it not in your spam inbox? Then contact our customer support. You can do so through our contact form.

¡No estoy recibiendo ningún correo electrónico tuyo!

Si no recibió un correo electrónico con su pedido, o si no recibe ningún otro correo electrónico nuestro, agréguenos a su lista de contactos. Algunos proveedores de correo electrónico y/o detectores de virus verán nuestra dirección de correo electrónico como spam y evitarán que reciba nuestros correos electrónicos.

El problema se resolverá después de agregar nuestra dirección de correo electrónico como contacto. Nuestra dirección de correo electrónico es noreply @ supercardsonline.com.

¿Cómo puedo devolver un pedido/artículo?

No es posible devolver códigos digitales. Solo cuando aún no haya recibido su código, puede contactarnos para cancelar nuestro pedido.

¿Cómo recibiré mi código?

Enviamos todos nuestros códigos digitalmente por correo electrónico.

¿Dónde compras tus tarjetas?

Compramos nuestros productos de todo el mundo. Debido a que tenemos una gama tan amplia de productos y no todos los proveedores ofrecen los mismos productos, compramos nuestros productos a una variedad de proveedores.

¿También puedo recoger mi tarjeta personalmente?

Desafortunadamente, no puede retirar su tarjeta en persona. No vendemos tarjetas físicas y no tenemos una tienda física para comprar.

¿Puedo recibir una factura con IVA?

En caso de que prefiera recibir una factura con IVA, envíenos un correo electrónico con los detalles necesarios de la factura.